[EBS FM] Easy Writing 2020.07.20 이메일: 서비스 만족도 조사

[EBS FM] Easy Writing 2020.07.20 이메일: 서비스 만족도 조사

 

1. 핵심 표현 Please spare (기간) of your time. = 당신 시간의 (기간)을 할애해 주세요.

 

  10분을 할애해 주세요 / 당신의 시간의. : Please spare 10 minutes of your time.

  3분을 할애해 주세요 / 당신의 시간의 / 이것에 참여하기 위해. : Please spare 3 minutes of your time to participate in this.

  30분을 할애해 주세요 / 당신의 시간의 / 저희 제품을 리뷰하기 위해. : Please spare 30 minutes of your time to review our products.

 

2. 핵심 단어

 

  record 기록

  representative 담당자, 대리인

  share 나누다

  experience 경험 

  feedback 피드백

  procedure 절차

 enhance 향상시키다

  complete 완료하다

 

3. 주요 표현

 

  1) We would appreciate it+ if you could (동사원형). = (동사원형)해 주실 수 있다면 감사드리겠습니다.

  저희는 감사드리겠습니다 / 당신이 더 많은 정보를 저희에게 보내줄 수 있다면.

  : We would appreciate it if you could send us more information.

 

  2) make improvements = 개선하다

  저희는 개선했습니다 / 그 제품을. : We made improvements to the product.

 

  3) participate + in (명사) = (명사)에 참여하다

  당신이 참여할 수 있다면 좋을 텐데요 / 우리의 새로운 프로젝트에. : It would be nice if you could participate in our new project.

 

4. 오늘의 어순 영작

 

  1) 고객님이 최근 저희 고객 서비스 담당자 중 한 명과 이야기했다는 기록이 있습니다.

  Our records show that you recently interacted with one of our customer service representatives.

 

  2) 그 경험을 저희와 공유해 주실 수 있다면 감사하겠습니다.

  We would appreciate it if you could share the experience with us.

 

  3) 저희 절차를 개선하고 고객 서비스 훈련을 향상시키기 위해 고객들의 피드백을 활용합니다.

  We use the feedback from our customers to make improvements to our procedures and enhance our customer service training.

 

  4) 저희 설문 조사를 완료하기 위해 고객님의 시간을 5분만 할애해 주세요.

  Please spare 5 minutes of your time to complete our survey.

 

  5) 설문 조사에 참여하시려면 이 링크를 클릭해 주세요.

  In order to participate in the survey, please click this link.

 

5. 복습 응용 영작

 

  1) 이 아이들을 돕기 위해 귀하의 시간을 5분만 할애해 주세요.

  Please spare 5 minutes of your time to help these children.

 

  2) 이 이야기를 듣기 위해 귀하의시간을 10분만 할애해 주세요.

  Please spare 10 minutes of your time to hear this story.

 

  3) 저희 제안을 검토해 주실수 있다면 감사드리겠습니다.

  We would appreciate it if you could review our offer.

 

  4) 그들은 그 오래된 시스템을 개선했어.

  They made improvements to the old system.

 

  5) 저희 무료 다이어트 프로그램에 참여하고 싶으신가요?

  Would you like to participate in our free diet program?